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新售后服务中心

新售后服务中心

新售后服务中心

类型: 生活实用 更新时间:2023-08-01

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应用介绍

新售后服务中心是一款专为售后工作人员打造的管理软件,具有强大的功能,能轻松处理售后情况、查看订单状态并进行统计,实现工单管理系统,方便多渠道下单、完善工单跟踪、库存管理和数据统计分析等。整理客户工单数据,支持多种下单渠道和通知接单模式,并实现备件库存管理、快速处理客户请求和自动结算售后服务费用,提高工作效率,降低成本,并通过公开评价提供数据为企业服务考核。

新售后服务中心

《新售后服务中心》功能指南:

1.多功能处理售后情况:能够轻松处理各种售后情况,包括退换货、维修服务等,方便快速为客户解决问题。

2.实时查看订单状态:可以随时随地查看订单的状态,包括已发货、已签收等,及时了解订单动态。

3.统计订单数据:具备强大的统计功能,能够帮助您分析订单数据,包括订单数量、金额等,为您提供决策依据。

4.完善的工单管理系统:拥有完善的工单管理系统,能够帮助您管理和追踪工单的进度,提高售后服务质量。

新售后服务中心

《新售后服务中心》软件亮点:

1、多渠道下单:支持多种下单渠道,包括线上渠道、线下渠道等,方便客户选择适合自己的购买方式。

2、高效的工单跟踪:可以轻松跟踪工单的状态和进展,及时处理客户的请求,提高工作效率。

3、库存管理:帮助您管理备件的库存,包括入库、出库等操作,有效控制库存成本。

4、数据统计分析:能够对售后数据进行统计和分析,包括客户反馈、问题类型等,为您提供经营决策参考。

新售后服务中心

《新售后服务中心》软件测评:

1、自动结算售后服务费用:支持自动结算售后服务费用,简化结算流程,避免费用纠纷。

2、公开评价提供数据为企业服务考核:客户可以对售后服务进行公开评价,为企业提供改进建议和服务考核数据。

  • 无病毒
  • 无广告
  • 用户保障
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