京东金融支持在App内自助注销账号,需先处理完白条、金条等借贷产品。如果只是暂时不想用,建议选择账户锁定而非注销,锁定后可随时解锁恢复使用且额度不受影响。
注销前的必做准备(缺一不可)
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清零余额:小金库、零钱等账户余额必须为 0。
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还清欠款:结清京东白条、金条等所有借贷产品。
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赎回理财:所有理财产品赎回且资金已到账。
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解绑银行卡/信用卡,并解除与微信、支付宝等第三方的授权登录/支付绑定。
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处理完毕:无未完成的订单、投诉或纠纷;建议先备份重要交易记录。
注意:京东金融账户与京东购物账号通常共用同一账号体系,注销金融账户会影响关联的京东账号服务,请确认无误再操作。
京东金融 App 自助注销(最常用路径)
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打开京东金融 App,使用待注销的手机号登录。
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点击右下角 「我的」 → 右上角 「设置」(齿轮图标)。
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进入 「账号与安全」 → 「安全中心」。
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下滑到底部,点击 「更多服务」。
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在列表中找到并点击 「账户注销」。
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系统会自动扫描余额、持仓、绑定状态等前置条件;阅读《账户注销须知》,勾选「已知悉注销后数据不可恢复」。
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输入短信验证码,点击「下一步」提交申请。
只想关闭借钱(白条/金条)功能、保留其他服务的,可在注销页面选择 「关闭金融服务」 选项,不必整账户注销。